FAQ

( + )    ( - )
  • профиль клиента

    1 - Что такое защищенный сайт клиента?

    Что такое защищенный сайт клиента?

    Защищенный сайт — это раздел на нашем сайте, в котором клиенты могут пополнить счет/вывести средства, просмотреть данные счета, сбросить пароли и запросить изменения.

    2 - Как открыть счет в FxGrow?

    Как открыть счет в FxGrow?

    А. НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, чтобы заполнить регистрационную онлайн-форму (это займет около 2 минут)
    В.   Предоставьте документы, необходимые для верификации
    C.   Запросите верификацию счета
    D.  Пройдите верификацию

    3 - Что такое кошелек?

    Что такое кошелек?

    Кошелек – это централизованное хранилище ваших средств. Вы можете пополнить кошелек, внеся депозит, или с помощью внутреннего перевода с другого счета на защищенном сайте.

    4 - Как узнать, открыт ли мой счет?

    Как узнать, открыт ли мой счет?

    Когда ваш счет будет открыт, вы получите уведомление по электронной почте, содержащее ваше имя пользователя (логин) и инструкции по авторизации.

    5 - Я не могу войти на свой защищенный сайт и получаю сообщение об ошибке. Почему это происходит?

    Я не могу войти на свой защищенный сайт и получаю сообщение об ошибке. Почему это происходит?

    Если вы не можете войти на свой защищенный сайт, возможно, вы ввели неправильное имя пользователя или пароль. В этом случае рекомендуем связаться с нами по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., в онлайн-чате или по телефону службы поддержки клиентов (номер указан в разделе «Контакты» на нашем сайте).

    6 - Как получить пароль для защищенного сайта?

    Как получить пароль для защищенного сайта?

    Нажмите «Забыли пароль?» под полями "Логин"/"Пароль"
    Введите ваш зарегистрированный адрес эл. почты и проверьте вашу почту.

    7 - Как изменить номер мобильного телефона, имя, адрес проживания или адрес эл. почты в моем профиле?

    Как изменить номер мобильного телефона, имя, адрес проживания или адрес эл. почты в моем профиле?

    На защищенном сайте перейдите в раздел "Обновление профиля" и измените нужные параметры профиля.

    8 - Как изменить пароль для моего защищенного сайта?

    Как изменить пароль для моего защищенного сайта?

    А. Чтобы изменить пароль для защищенного сайта, перейдите в раздел:
      Безопасность ➙ Установите новый пароль для входа на защищенный сайт.
    В. Чтобы изменить пароль безопасности, используемый для вывода средств, обратитесь в нашу службу поддержки в онлайн-чате или по электронной почте по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

    9 - Как открыть дополнительный торговый счет?

    Как открыть дополнительный торговый счет?

    Чтобы открыть дополнительный торговый счет, перейдите: Счет ➙ Счета платформы ➙ Создать ➙ Выберите тип счета (реальный/демо), валюту и кредитное плечо.

    10 - Какие способы оплаты можно использовать для ввода/вывода средств?

    Какие способы оплаты можно использовать для ввода/вывода средств?

    Чтобы узнать больше о возможностях для пополнения счета/вывода средств, посетите страницу http://fxgrow.ru/trading/accounts/deposits-withdrawals.

    11 - Какой депозит нужен для открытия реального торгового счета?

    Какой депозит нужен для открытия реального торгового счета?

    Минимальная сумма первоначального депозита – 100 $.

    12 - Как внести депозит на торговый счет?/Как вывести средства со счета?

    Как внести депозит на торговый счет?/Как вывести средства со счета?

    Чтобы пополнить счет/вывести средства, перейдите: "Ввод/вывод средств" ➙ Выберите вариант оплаты ➙ Выполните инструкции ➙ Заполните все необходимые поля. Пожалуйста, обратите внимание, что все заявки на вывод средств обрабатываются с 08:00 до 18:00 (GMT+3).

    13 - Что делать, если карта, которую я использовал(-а) для пополнения счета, была закрыта, утеряна, украдена или более недоступна для вывода?

    Что делать, если карта, которую я использовал(-а) для пополнения счета, была закрыта, утеряна, украдена или более недоступна для вывода?

    Проверьте в банке, активен ли основной счет, к которому прикреплена ваша карта, и можно ли снять с него средства.
    Если основной счет был закрыт, нам нужно получить подтверждение изменения статуса этого счета, например, выписку по счету или аналогичные документы, выданные вашим банком. Документы должны содержать следующую информацию:
    А. Имя и фамилию владельца счета (должны совпадать с именем владельца счета в FxGrow)
    В.   Последние четыре цифры номера счета и/или платежа в пользу FxGrow
    C.   Указание изменения статуса счета

    14 - Что делать, если я отправил(-а) заявку на вывод средств, а у меня есть открытые позиции?

    Что делать, если я отправил(-а) заявку на вывод средств, а у меня есть открытые позиции?

    В результате вывода уменьшится свободная маржа – остаток средств, выделенных для поддержания открытых позиций. Это может привести к ликвидации любых или всех открытых позиций. Вы обязаны обеспечить наличие на счете достаточной маржи для поддержания открытых позиций.

    15 - Можно ли использовать карту/банковский счет друга для внесения депозита? Можно ли вывести деньги на карту/банковский счет другого лица?

    Можно ли использовать карту/банковский счет друга для внесения депозита? Можно ли вывести деньги на карту/банковский счет другого лица?

    FxGrow не обрабатывает заявки на пополнение счета/вывод средств от или в пользу третьих сторон.

    16 - Как переводить средства между торговыми счетами?

    Как переводить средства между торговыми счетами?

    Чтобы перевести средства, перейдите: Счета ➙ Внутренний перевод ➙ Выберите счет, с которого хотите перевести средства ➙ Выберите сумму перевода ➙ Выберите счет, на который хотите перевести средства.

    17 - Какие документы нужны для открытия корпоративного счета?

    Какие документы нужны для открытия корпоративного счета?

    • Свидетельство о регистрации компании.
    • Недавнее (сроком не более 6 месяцев) свидетельство о юридическом статусе и финансовом положении компании.
    • Свидетельство о присвоении юридического адреса.
    • Свидетельство о назначении директоров и ответственного секретаря.
    • Свидетельство об акционерах компании.
    • Учредительный договор и устав компании.
    • Постановление Совета директоров компании клиента об открытии счета и предоставлении полномочий лицам, которые будут им управлять.
    • Если зарегистрированные акционеры выступают в качестве номинальных держателей Бенефициарного владельца (см. определение в Приложении А), копия трастового договора/соглашения, заключенного между номинальным акционером и Бенефициарным владельцем, в соответствии с которым стороны договорились о регистрации выпуска акций на имя номинального держателя, действующего от имени Бенефициарного владельца.

    18 - Где находятся ваши банковские счета?

    Где находятся ваши банковские счета?

    Все средства клиентов хранятся на отдельных счетах в европейских банках первого эшелона.

    19 - Сколько времени занимает верификация счета?

    Сколько времени занимает верификация счета?

    При условии, что вы подали все необходимые документы, верификация занимает 10–15 минут.

    20 - Сколько времени занимает ввод/вывод средств?

    Сколько времени занимает ввод/вывод средств?

    Ввод и вывод с кредитной карты или электронного кошелька занимает 10–15 минут. Ввод и вывод средств с помощью банковского перевода занимает от 3 до 5 рабочих дней.

    21 - Как перевести средства с торгового счета в кошелек?

    Как перевести средства с торгового счета в кошелек?

    Войдите на свой защищенный сайт, перейдите на вкладку "Счета", выберите "Внутренний перевод", затем выберите счет, с которого хотите перевести средства, и кошелек, на который хотите перевести средства.

    22 - Как перевести средства с торгового счета на другой торговый счет?

    Как перевести средства с торгового счета на другой торговый счет?

    Войдите на свой защищенный сайт, перейдите на вкладку "Счета", выберите "Внутренний перевод", затем выберите счета для отправки и получения средств.

    23 - Как перевести средства из кошелька на торговый счет?

    Как перевести средства из кошелька на торговый счет?

    Войдите на свой защищенный сайт [https://secure.fxgrow.com/login], перейдите на вкладку "Счета", выберите "Внутренний перевод", затем выберите кошелек для отправки и счет для получения средств.

    24 - Я не получил(-а) код активации.

    Я не получил(-а) код активации.

    Если вы не получили сообщение с кодом активации , проверьте папку "Спам", отправьте запрос по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или обратитесь в службу поддержки в онлайн-чате.

    25 - Можно ли использовать для вывода средств другой способ, чем использовался для внесения депозита?

    Можно ли использовать для вывода средств другой способ, чем использовался для внесения депозита?

    Если сумма первоначального депозита уже полностью возмещена источнику средств, вы можете вывести прибыль с помощью любого другого способа оплаты, отличного от исходного способа.

    26 - Как восстановить пароль для вывода средств?

    Как восстановить пароль для вывода средств?

    Если вы забыли свой пароль для вывода, обратитесь по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., и наша служба поддержки предоставит вам пароль. Когда в следующий раз войдете на ваш защищенный сайт, вы сможете изменить свой пароль для входа в систему и пароль безопасности для вывода средств. Пожалуйста, сохраняйте ваши пароли в надежном месте.

    27 - Я хочу снять средства. Что мне нужно сделать?

    Я хочу снять средства. Что мне нужно сделать?

    Если средства находятся на вашем торговом счете, отправьте их на свой кошелек и подайте заявку на вывод средств из вашего защищенного сайта (личного кабинета).

    28 - Как открыть демо-счет?

    Как открыть демо-счет?

    На домашней странице защищенного сайта нажмите на вкладку "Счет", выберите "Создать счет", затем выберите тип счета – демо.

    29 - Как вывести средства со счета?

    Как вывести средства со счета?

    Выполните внутренний перевод с торгового счета на кошелек, а затем подайте заявку на вывод средств.

    30 - Я подал(-а) заявку на вывода, но не получил(-а) ответа.

    Я подал(-а) заявку на вывода, но не получил(-а) ответа.

    Это может произойти, только если сумма вывода превышает ваш фактический баланс.

    31 - Можно ли предоставить данные абонентского ящика для подтверждения места жительства?

    Можно ли предоставить данные абонентского ящика для подтверждения места жительства?

    Нет, мы не принимаем данные а/я для подтверждения места жительства.

    32 - Где можно получить форму освобождения от уплаты процентов?

    Где можно получить форму освобождения от уплаты процентов?

    Пожалуйста, отправьте запрос по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., и наша служба поддержки свяжется с вами в ближайшее время.

    33 - Как пополнить счет с помощью Neteller?

    Как пополнить счет с помощью Neteller?

    Выберите вкладку "Пополнить счет", затем выберите опцию "Neteller" и следуйте инструкциям по внесению депозита.

    34 - Как пополнить счет с помощью Skrill?

    Как пополнить счет с помощью Skrill?

    Выберите вкладку "Пополнить счет", затем выберите опцию "Skrill" и следуйте инструкциям по внесению депозита.

    35 - Как пополнить счет с помощью кредитной карты?

    Как пополнить счет с помощью кредитной карты?

    Выберите вкладку "Пополнить счет", затем выберите опцию "Кредитная карта" и следуйте инструкциям по внесению депозита.

    36 - Как пополнить счет с помощью банковского перевода?

    Как пополнить счет с помощью банковского перевода?

    Выберите вкладку "Пополнить счет", затем выберите опцию "Банковский перевод" и и нажмите "Отправить", чтобы получить банковские реквизиты для перевода, которые нужно предоставить в ваш банк.

    37 - Я хочу внести депозит с помощью кредитной карты. Как я могу подтвердить, что это моя карта?

    Я хочу внести депозит с помощью кредитной карты. Как я могу подтвердить, что это моя карта?

    Отправьте нам копию обеих сторон вашей кредитной карты, на корой четко видны ваши имя и фамилия, дата истечения срока действия и первые и последние четыре цифры (пожалуйста, скройте остальные цифры).

    38 - Как восстановить пароль для входа на МТ4?

    Как восстановить пароль для входа на МТ4?

    Чтобы восстановить пароль на MT4, войдите на ваш защищенный сайт и выберите торговый счет, пароль которого хотите изменить. После нажатия на номер счета выберите вкладку "Безопасность" и следуйте инструкциям.

    39 - Какие документы нужны для верификации?

    Какие документы нужны для верификации?

    Для верификации вашего профиля в FxGrow вам нужно предоставить: копию обеих сторон вашего удостоверения личности/водительского удостоверения или паспорта + недавнего (сроком не более 6 месяцев) документа, подтверждающего место жительства: выписки из банка/счета на оплату коммунальных услуг/любого документа государственного образца, подтверждающего место жительства.

    40 - Вы принимаете депозиты наличными?

    Вы принимаете депозиты наличными?

    К сожалению, мы не принимаем депозиты наличными средствами.

    41 - Вы обслуживаете граждан США?

    Вы обслуживаете граждан США?

    Мы регистрируем граждан США, проживающих за пределами США (если они могут предоставить документ, подтверждающий проживание за пределами США).

    42 - Я отправил(-а) запрос на изменение пароля, но не получил(-а) ответа.

    Я отправил(-а) запрос на изменение пароля, но не получил(-а) ответа.

    Мы всегда быстро отвечаем на такие запросы.

    43 - Как пополнить счет без помощи банковского перевода?

    Как пополнить счет без помощи банковского перевода?

    Мы предлагаем различные способы оплаты, помимо банковского перевода: кредитные карты, дебетовые карты, Neteller, Skrill, OKPay, CashU.

    44 - Некоторые функции моего защищенного профиля неактивны. Почему я не могу внести депозит?

    Некоторые функции моего защищенного профиля неактивны. Почему я не могу внести депозит?

    Вы сможете пополнить счет и начать торговать после верификации профиля.

    45 - Можно ли внести депозит в другой валюте?

    Можно ли внести депозит в другой валюте?

    Вы можете пополнить счет в любой валюте, но торговать можно только в USD, EUR и PLN.

    46 - В какой валюте я могу пополнить счет?

    В какой валюте я могу пополнить счет?

    Вы можете открыть счет только в USD, EUR и PLN, но внести депозит можно в любой удобной вам валюте; она будет конвертирована в валюту счета по текущему курсу.

    47 - Почему я не могу загрузить документы?

    Почему я не могу загрузить документы?

    Вы можете загрузить документы только в формате JPEG, PNG, PDF. Если произошла ошибка, просим прислать документы по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., чтобы продолжить верификацию счета.

    48 - Можно ли открыть реальный счет без документов?

    Можно ли открыть реальный счет без документов?

    Предоставление документов обязательно для верификации профиля.

    49 - Как восстановить пароль для входа на защищенный сайт?

    Как восстановить пароль для входа на защищенный сайт?

    Пароль для входа на защищенный сайт можно узнать, нажав "Напомнить пароль" на странице входа в систему. Если в течение 60 секунд вы не получите сообщение с паролем по электронной почте, пожалуйста, проверьте, правильно ли вы ввели имя пользователя или проверьте папку со спамом. Если сообщение все же не пришло, отправьте соответствующий запрос по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

    50 - Какие способы ввода/вывода средств вы предлагаете?

    Какие способы ввода/вывода средств вы предлагаете?

    Банковский перевод, кредитные и дебетовые карты, Neteller, Skrill, CashU, OKPay, WebMoney. Для получения более подробной информации о пополнении счета/выводе средств посетите раздел сайта по адресу http://fxgrow.com/trading/accounts/deposits-withdrawals

    51 - Сколько реальных счетов можно открыть?

    Сколько реальных счетов можно открыть?

    Наши клиенты могут открыть до 10 реальных счетов. Если вы хотите открыть несколько счетов, обратитесь к вашему персональному менеджеру счета или отправьте запрос по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
  • торговля

    1 - Что такое Форекс?

    Что такое Форекс?

    Валютный рынок, также известный как "Форекс" – самый ликвидный финансовый рынок в мире, средний суточный оборот которого достигает 3,2 трлн. долларов США. Торговля на валютном рынке заключается в покупке одной валюты и одновременной продаже другой. Обменный курс мировых валют не зафиксирован и постоянно меняется. Валюты всегда торгуются в парах, например, евро/доллар (EUR/USD) или доллар/швейцарский франк (USD/CHF).

    2 - Где расположен центральный офис рынка Форекс?

    Где расположен центральный офис рынка Форекс?

    В отличие от фондового и фьючерсного рынков, валютный рынок не централизован и не привязан к какой-то конкретной бирже. Форекс считается внебиржевым (OTC) или «межбанковским» рынком, так как финансовые операции на нем осуществляются между двумя участниками сделки по телефону или по электронной сети.

    3 - Кто является участниками рынка Форекс?

    Кто является участниками рынка Форекс?

    Форекс считается «межбанковским» рынком, потому что исторически на нем преобладают банки, в том числе центральные банки, коммерческие банки и инвестиционные банки. Однако доля других участников рынка стремительно растет, и сегодня на Форекс торгуют крупные многонациональные корпорации, фондовые менеджеры со всего мира, зарегистрированные дилеры, международные брокеры, трейдеры фьючерсами и опционами и частные инвесторы.

    4 - Когда Форекс открыт для торговли?

    Когда Форекс открыт для торговли?

    Форекс – круглосуточный рынок, который работает с 17:00 (ЕТ) воскресенья до 17:00 (ЕТ) пятницы. Торги на нем начинаются каждый день в Сиднее и продолжаются по мере открытия биржевых площадок в мировых финансовых центрах: вначале в Токио, затем в Лондоне и Нью-Йорке. Инвесторы могут моментально реагировать на колебания валютных курсов, вызванных экономическими, социальными и политическими событиями, в любое время дня ​​или ночи, что отличает Форекс от любого другого финансового рынка.

    5 - Какие валюты пользуются наибольшим спросом на валютном рынке?

    Какие валюты пользуются наибольшим спросом на валютном рынке?

    Самые торгуемые или «ликвидные» валюты – валюты стран со стабильным правительством, авторитетным центральным банком и низкой инфляцией. На сегодняшний день более 85% всех сделок заключаются с основными валютами: долларом США (USD), японской иеной (JPY), евро (EUR), британским фунтом (GBP), швейцарским франком (CHF), канадским долларом (CAD) и австралийским долларом (AUD).

    6 - Что такое длинная или короткая позиция?

    Что такое длинная или короткая позиция?

    На жаргоне трейдеров "открыть длинную позицию" значит купить валюту, чтобы продать ее позже по более высокой цене. В этом случае трейдер зарабатывает на росте рынка. Открывая короткую позицию, трейдер продает валюту в расчете на то, что ее цена упадет. В этом случае трейдер зарабатывает на падении рынка. Однако важно помнить, что при открытии любой валютной позиции трейдер открывает длинную позицию по одной валюте и короткую – по другой.

    7 - Какая у вас комиссия и сборы за торговлю?

    Какая у вас комиссия и сборы за торговлю?

    FxGrow взимает 0,6 $ за сделки с валютами и металлами (за 1 минилот в каждую сторону) и 0,12 $ – за сделки с CFD (за 1 лот в каждую сторону). Счет без комиссии: FxGrow получает оплату за свои услуги посредством "рыночного спреда", т.е. разницы между ценой покупки и продажи.

    8 - В какое время ведутся торги?

    В какое время ведутся торги?

    Торговля ведется 24 часа в сутки, с 17:00 (ЕТ) воскресенья до 17:00 (ЕТ) пятницы, в том числе в большинство американских праздников. Обращаем ваше внимание на вероятность падения рыночной ликвидности, особенно в момент открытия торговой недели. В таких условиях возможно увеличение размера спредов по некоторым валютным парам, исходя из доступной на рынке ликвидности.

    9 - Есть ли комиссия за доступ к данным на счете FxGrow?

    Есть ли комиссия за доступ к данным на счете FxGrow?

    Клиенты FxGrow с активными счетами получают доступ к целому ряду инструментов и услуг премиум-класса – без каких-либо затрат.

    10 - Можно ли торговать с FxGrow, не используя свой личный компьютер?

    Можно ли торговать с FxGrow, не используя свой личный компьютер?

    Вы можете торговать с FxGrow с любого компьютера, подключенного к Интернету. Если у вас нет доступа к компьютеру с подключением к Интернету, вы можете заключать сделки по телефону, используя мобильный терминал FxGrow.

    11 - Что происходит с моими позициями в конце торгового дня?

    Что происходит с моими позициями в конце торгового дня?

    После закрытия нью-йоркской сессии в 17:00 по восточноамериканскому времени FxGrow автоматически переносит все открытые позиции на следующий день. Сумма, которая будет списана или зачислена на торговый счет, зависит от направления открытой позиции и разницы процентных ставок по двум участвующим в сделке валютам. Например, допустим, что процентные ставки в Великобритании значительно выше, чем в Японии. В этом случае при переносе длинной позиции по GBP/JPY (т.е. покупки британского фунта) трейдеру выплачивается определенный процент. И наоборот: если трейдер открывает короткую позицию по GBP/JPY (т.е. покупает иену) при переносе позиции со счета будет списан определенный процент. Списание или зачисление средств в результате переноса позиции на следующий день производится ежедневно и отражает проценты, выплаченные или полученные по каждой открытой позиции, перенесенной на следующий день. Информацию о ставках FxGrow за перенос позиций и подробные отчеты о переносе позиций предоставляются по запросу.

    12 - Когда нужно открывать лимитный ордер, а когда – стоп-ордер?

    Когда нужно открывать лимитный ордер, а когда – стоп-ордер?

    Если вы размещаете ордер с целью:  Тип ордера
    Продажи выше текущей рыночной цены:  Sell Limit
    Продажи ниже текущей рыночной цены:    Sell Stop
    Покупки выше текущей рыночной цены:    Buy Stop
    Покупки ниже текущей рыночной цены:    Buy Limit

    13 - Можно ли держать открытые позиции на выходных и в период праздников?

    Можно ли держать открытые позиции на выходных и в период праздников?

    Да, вы можете держать открытые позиции на выходных и во время праздников, но обязательно проверьте баланс маржи, чтобы покрыть любое возможное списание средств в том случае, если активы, с которыми открыты позиции, будут двигаться в убыточном направлении. Для валют характерно образование "ценовых разрывов", то есть существенные ценовые скачки по сравнению с предыдущими уровнями на открытии торгов после праздников или выходных дней. Это может негативно сказаться на вашей марже.
    Мы рекомендуем вам держать на счете "страховку" в размере как минимум 2% от общей суммы ваших открытых позиций; это позволит защитить позиции от автоматической ликвидации с целью удовлетворения маржинального требования. Например, если общий размер ваших открытых позиций составляет 400 000 $, баланс для покрытия маржи должен составлять не менее 8 000 $ (400 000 х 0,02).

    14 - Как рассчитать уровень маржи?

    Как рассчитать уровень маржи?

    Чтобы гарантировать покрытие всех убытков, возникающих по открытым позициям, необходимо предоставить залог. Этот залог известен как маржа. Уровень маржи определяется следующим образом:
    Уровень маржи = (текущий капитал на счете/текущая используемая маржа) * 100%

    15 - Когда мои позиции будут закрыты в результате стоп-аута?

    Когда мои позиции будут закрыты в результате стоп-аута?

    Позиция будет закрыта в результате стоп-аута, когда уровень маржи упадет до определенного уровня или даже ниже, что в нашем случае составляет 30%. Когда уровень маржи достигает определенного уровня или опускается ниже его, система начинает закрывать позиции в порядке от наиболее убыточных к наименее убыточным, чтобы уровень маржи поднялся выше уровня стоп-аута, до тех пор, пока последняя убыточная позиция не будет закрыта.

    16 - Как рассчитать уровень маржи по сделке?

    Как рассчитать уровень маржи по сделке?

    Необходимая маржа = (рыночный курс пары * кол-во лотов)/кредитное плечо
    Например: Вы хотите открыть позицию по EUR/USD (текущий рыночный курс: 1,3500) в размере 0,1 (10 000 единиц базовой валюты) лота с кредитным плечом 1:400
    Требуемая маржа = (1,3500 * 10 000)/400 = 33,75 $
    Чтобы открыть и держать такую ​​сделку, вам нужно иметь на счете как минимум 33,75 $ свободного капитала.
    Если мы открываем 2 позиции по 0,1 лота, маржа удваивается = 67,5 $ и так далее. Чем больше позиций вы открываете, тем выше маржинальное требование для их поддержания.

    17 - Как рассчитать уровень свободного капитала?

    Как рассчитать уровень свободного капитала?

    Свободный капитал – это баланс вашего счета плюс плавающая прибыль/убыток по открытым позициям: Капитал = баланс + плавающая прибыль/убыток
    Если у вас нет открытых позиций и, следовательно, нет плавающей прибыли/убытка, свободный капитал будет равен балансу счета. Например, если у вас есть открытые позиции, общая сумма прибыли по которым составляет 1500 $, собственный капитал на вашем счете будет равен балансу счета + 1500 $. Если убыток по вашим позициям составляет 1500 $, собственный капитал будет равен балансу на счете - 1500 $.

    18 - Как рассчитать уровень свободной маржи?

    Как рассчитать уровень свободной маржи?

    Свободная маржа – это разница капитала на счете и маржи по открытым позициям:
    Свободная маржа = капитал - маржа
    Если у вас нет открытых позиций, средства на вашем счете не используются в качестве маржи. Поэтому вы можете свободно распоряжаться всеми средствами на счете. При условии, что у вас нет открытых позиций, капитал на счете и свободная маржа будут равны балансу вашего счета.
    Допустим, у вас на счете есть 10 000 $ и открытые позиции с общей маржей 900 $ и прибылью 400 $. Таким образом:
    Собственный капитал = 10 000 $ + 400 $ = 10 400 $
    Свободная маржа = 10 400 $ - 900 $ = 9 500 $

    19 - Почему я должен(-жна) оплачивать своп?

    Почему я должен(-жна) оплачивать своп?

    После утверждения валютной сделки владелец получает длинную позицию в одной валюте и короткую позицию – в другой. Чтобы получить или уплатить ставку свопа за перенос валютной позиции на следующий день, в конце каждого дня брокер закрывает все открытые позиции в иностранной валюте, которые переносятся на следующий день. Как правило, с этой целью брокер выполняет своп: покупает (или продает) иностранную валюту с расчетной датой на следующий день, а затем продает (или выкупает) ее с расчетом через два дня.

    20 - Что такое тройной своп?

    Что такое тройной своп?

    Когда позиция удерживается открытой в ночь со среды на четверг (валюты и металлы) или в ночь на пятницу (индексы), ставка свопа утраивается. Для большинства брокеров день тройного свопа – среда. Это означает, что расчеты всех сделок производятся на второй рабочий день после выполнения торговой операции. Поэтому в ночь со среды на четверг (00:00) начисляется своп за прошлые выходные и среду.
    Это благоприятный день, чтобы держать сделки с положительным свопом, и неблагоприятный день, чтобы иметь открытые сделки с отрицательным свопом.

    21 - Формула расчета ставки свопа по валютам и металлам/CFD(пример)

    Формула расчета ставки свопа по валютам и металлам/CFD(пример)

    Своп по индексам рассчитывается по следующей формуле:
    Своп в процентах: [Кол-во лотов* длинных или коротких позиций/100/360]
    Для валютных пар своп рассчитывается по следующей формуле:
    Расчет ставки свопа для валютных пар производится в пунктах котируемой валюты.
    Своп в пунктах: [Кол-во лотов* длинных или коротких позиций в пунктах* размер пункта]

    22 - Чем "моментальное" исполнение ордеров отличается от "рыночного"?

    Чем "моментальное" исполнение ордеров отличается от "рыночного"?

    Рыночный ордер исполняется по лучшей цене, доступной на рынке. Реквоты исключены, но цена актива необязательно будет совпадать с ценой, отображаемой на экране при размещении ордера. Моментальный ордер исполняется по цене, показанной на экране при размещении ордера.

    23 - По какому расписанию работают рынки?

    По какому расписанию работают рынки?

    Расписание работы рынков – это график работы валютного рынка.

    24 - Какое максимальное количество лотов?

    Какое максимальное количество лотов?

    50 лотов по валютам, 3000 лотов по CFD, 10 лотов по металлам.

    25 - Как купить актив?

    Как купить актив?

    Рыночное исполнение: дважды щелкните на символе, установите размер лота и нажмите синюю кнопку, чтобы купить актив, или красную кнопку – чтобы его продать.

    26 - Как открыть отложенный ордер?

    Как открыть отложенный ордер?

    Отложенный ордер: покупка или продажа актива по заранее определенной цене в будущем. Этот тип ордера открывается на торговой платформе, но будет исполнен лишь при выполнении определенных условий, например, достижении цены исполнения ордера.

    27 - Почему я не могу закрыть сделки?

    Почему я не могу закрыть сделки?

    Проверьте подключение к Интернету. Если подключение к Интернету в норме, рынок закрыт. Дополнительную информацию см. в расписании торгов на нашем сайте.

    28 - Я не умею торговать. Можете ли вы мне помочь?

    Я не умею торговать. Можете ли вы мне помочь?

    Пожалуйста, предоставьте нам вашу контактную информацию, и ваш персональный менеджер счета свяжется с вами по телефону и объяснит, как торговать.

    29 - Какой лимит (в пунктах) установлен для ордеров TP (тейк-профит) и SL (стоп-лимит)?

    Какой лимит (в пунктах) установлен для ордеров TP (тейк-профит) и SL (стоп-лимит)?

    Уровни TP и SL не ограничены.

    30 - Я не могу войти в свой торговый счет, система выдает ошибку подключения.

    Я не могу войти в свой торговый счет, система выдает ошибку подключения.

    Проверьте подключение к Интернету.

    31 - Гарантируете ли вы срабатывание ордеров SL и TP?

    Гарантируете ли вы срабатывание ордеров SL и TP?

    Мы являемся STP-брокером и стремимся обеспечить нашим клиентам исполнение на лучших условиях. В случае срабатывания ордер SL и TP будет исполнен как рыночный ордер в соответствии с текущей рыночной ценой и глубиной рыночной ликвидности. Если под гарантированием срабатывания SL и TР вы понимаете исполнение ордеров по заранее установленной, а не рыночной цене, что мы не можем это гарантировать.

    32 - Исполняется ли реальный отложенный ордер по рыночной цене?

    Исполняется ли реальный отложенный ордер по рыночной цене?

    Да.

    33 - Разрешены ли советники (EA) на MT4?

    Разрешены ли советники (EA) на MT4?

    Да.

    34 - Разрешено ли хеджирование/скальпинг/торговля на новостях?

    Разрешено ли хеджирование/скальпинг/торговля на новостях?

    Да.

    35 - Исполняется ли сделка по рыночной цене?

    Исполняется ли сделка по рыночной цене?

    Да, ваша сделка исполняется по рыночной цене.

    36 - Какой объем сделки установлен для US30.cfd?

    Какой объем сделки установлен для US30.cfd?

    Дополнительную информацию см. по этой ссылке: http://fxgrow.com/trading/trading-instruments/cfd-trading

    37 - Как рассчитать размер лота по CFD?

    Как рассчитать размер лота по CFD?

    Мы исполняем ваши сделки на рыночных условиях, что означает отсутствие отказов и реквот. Получив ваш ордер, мы немедленно передаем его нашему поставщику ликвидности; ваш ордер будет исполнен по лучшей цене, предлагаемой на рынке в момент исполнения. Обратите внимание: на исполнение влияют многие факторы, например, задержки в сети (связанные с проблемами Интернет-подключения), резкие ценовые скачки, рост волатильности на рынке в момент выхода важных новостей.

    38 - Как быстро исполняются сделки?

    Как быстро исполняются сделки?

    FxGrow гарантирует, что сделки исполняются в течение 1 наносекунды по самым актуальным ценам без реквот и отказов.

    39 - Какую стратегию управления рисками вы предлагаете?

    Какую стратегию управления рисками вы предлагаете?

    Маржин-кол срабатывает, когда остаток средств на счете достигает 50%, стоп-аут – когда баланс опускается до 30%.
  • Платформа MT 4

    1 - Как открыть демо-счет на MT4?

    Как открыть демо-счет на MT4?

    Новым клиентам FxGrow необходимо вначале зарегистрироваться и создать свой профиль. Вы можете зарегистрироваться по этой ссылке: https://secure.fxgrow.com/register. Если вы уже зарегистрированы, вы можете создать новый счет в своем защищенном личном кабинете: https://secure.fxgrow.com/register
    FxGrow предлагает функциональный клиентский портал – защищенный сайт ("SA"). На портале SA клиенты могут создавать демо-счета и осуществлять все финансовые и платежные операции в одной системе.

    2 - Как подключиться к торговому счету (MT4)?

    Как подключиться к торговому счету (MT4)?

    Вы можете подключиться к своему торговому счету на MT4, войдя в MT4 Webtrader: http://webtrader.fxgrow.com/?lang=en или загрузив платформу MT4 здесь: http://fxgrow.com/trading/platforms/mt4-fxgrow/mt4-pc Мобильный терминал FxGrow для iPhone и устройств на базе Android
    Учетные данные (имя пользователя, пароль) должны быть правильными. Используя FxGrow Trader перейдите в меню Файл> Вход> Изменить сервер (на реальный счет FxGrow) и введите учетные данные для входа в мобильное приложение. Затем найдите в списке компанию (FxGrow) или торговый сервер.

    3 - Как открыть сделку (новый ордер) на МТ4?

    Как открыть сделку (новый ордер) на МТ4?

    Открыть новую сделку можно двумя способами:
    А. Рыночное исполнение: дважды щелкните на символе, установите размер лота и нажмите синюю кнопку, чтобы купить актив, или красную кнопку – чтобы его продать.
    В. Отложенный ордер: покупка или продажа актива по заранее определенной цене в будущем. Этот тип ордера открывается на торговой платформе, но будет исполнен лишь при выполнении определенных условий, например, достижении цены исполнения ордера.

    4 - Почему кнопки "Новый ордер"/"Продать"/"Купить" неактивны?

    Почему кнопки "Новый ордер"/"Продать"/"Купить" неактивны?

    Кнопки "Новый ордер"/"Продать"/"Купить" могут быть неактивны по пяти причинам:
    1.   Торги закрыты.
    2.   Приближается поставка актива, поэтому он получил статус "Только закрытие"; вы можете просто закрыть одну или несколько открытых позиций, прежде чем они будут закрыты системой по причине поставки.
    3. Символ показан для справочных целей .
    4. Отсутствует подключение к Интернету.
    5. Тип счета не поддерживает выполнение ордера указанного объема, или вы не ввели все параметры ордера.

    5 - Как добавить инструменты на панель Market Watch?

    Как добавить инструменты на панель Market Watch?

    Есть три способа добавить инструменты на панель Market Watch:
    1. Правой кнопкой мыши щелкните в таблице Market Watch; появится кнопка "Показать все", при нажатии которой будет отображен список всех доступных для торговли активов с соответствующими котировками.
    2. Правой кнопкой мыши щелкните в таблице Market Watch; появится кнопка "Символы", при нажатии которой будет отображен список символов всех доступных активов. Символы сгруппированы в соответствии с типом. Команда "Показать символы" позволяет добавить нужные символы в окно символов, в то время как команда "Скрыть символы" удаляет символы.
    3. Если вы знаете название символа, вы можете дважды щелкнуть в пустом пространстве под последним показанным символом и добавить символ вручную; это очень удобно при работе с активами различных типов.

    6 - Что такое "стоп-лосс" (S/L) и "тейк-профит" (T/P)?

    Что такое "стоп-лосс" (S/L) и "тейк-профит" (T/P)?

    Стоп-лосс: этот ордер используется для ограничения убытков, если цена актива начнет двигаться в невыгодном для вас направлении. Если цена актива достигнет уровня стоп-лосс, позиция будет автоматически закрыта. Такие ордеры всегда прикрепляются к открытой позиции или отложенному ордеру.
    Тейк-профит: этот ордер предназначен для фиксации прибыли при достижении ценой актива определенного уровня. Исполнение этого ордера приводит к закрытию торговой позиции. Он всегда связан с открытой позицией или отложенным ордером.
    Примечание: рекомендуется размещать уровни T/P и S/L на минимальном расстоянии (в количестве пунктов) от текущей рыночной цены.

    7 - Что такое отложенные ордера "Stop" и "Limit"? Зачем они нужны?

    Что такое отложенные ордера "Stop" и "Limit"? Зачем они нужны?

    Отложенный ордер – это направленный брокерской компании приказ купить или продать актив по определенной цене в будущем. Этот тип ордера открывается на торговой платформе, но будет исполнен лишь при выполнении определенных условий, например, достижении цены исполнения ордера. Существует четыре типа отложенных ордеров:
    Buy Limit: приказ покупать актив, когда цена "ASK" достигнет предварительно определенного уровня. Текущий уровень цены выше, чем уровень размещаемого ордера. Обычно ордеры этого типа размещают с расчетом на то, что цена актива, упав до определенного уровня, возрастет.
    Buy Stop: приказ покупать актив, когда цена "ASK" достигнет предварительно определенного уровня. Текущий уровень цены ниже, чем уровень размещаемого ордера. Обычно ордеры этого типа размещают с расчетом на то, что цена актива, достигнув определенного уровня, продолжит расти.
    Sell ​​Limit: приказ продавать актив, когда цена "BID" достигнет предварительно определенного уровня. Текущий уровень цены ниже, чем уровень размещаемого ордера. Обычно ордеры этого типа размещают с расчетом на то, что цена актива, достигнув определенного уровня, упадет.
    Sell ​​Stop: приказ продавать актив, когда цена "BID" достигнет предварительно определенного уровня. Текущий уровень цены выше, чем уровень размещаемого ордера. Обычно ордеры этого типа размещают с расчетом на то, что цена актива, упав до определенного уровня, продолжит падать.

    8 - Мой ордер стоп-лосс сработал, но эта цена не зафиксирована на графике!

    Мой ордер стоп-лосс сработал, но эта цена не зафиксирована на графике!

    На графике указывается цена "BID" (т.е. покупки); ордер стоп-лосс был закрыт по цене "ASK" (продажи), которая не отображается на графике. Цена "ASK" выше, чем цена "BID", так как к цене "BID" добавляется спред.

    9 - Что такое трейлинг-стоп и как его установить?

    Что такое трейлинг-стоп и как его установить?

    Трейлинг-стоп или скользящий стоп-ордер: вы определяете количество пунктов, и трейлинг-стоп следует за ценой на этом расстоянии; как только цена начнет двигаться против вас, сработает стоп-ордер. Этот типа ордера используется для фиксации прибыли. Вы можете установить его только по открытой позиции; просто щелкните правой кнопкой мыши по ордеру и выберите "трейлинг-стоп".

    10 - Какое время отображается на терминале?

    Какое время отображается на терминале?

    На терминале отображается время поступающих котировок (GMT+2).

    11 - Почему я получаю сообщение "Торговый поток занят", когда хочу выполнить торговую операцию?

    Почему я получаю сообщение "Торговый поток занят", когда хочу выполнить торговую операцию?

    Это может произойти, если вы хотите выполнить новую команду, не завершив старой команды. В таком случае вам необходимо закрыть и снова открыть платформу.

    12 - Как открыть/закрыть сделку на платформе MT4?

    Как открыть/закрыть сделку на платформе MT4?

    На МТ4 вы можете открыть/закрыть сделку следующим образом:
    1. Дважды нажмите на инструменте в Market Watch, выберите объем и покупку/продажу.
    2. Воспользуйтесь опцией "ТОРГОВЛЯ ОДНИМ КЛИКОМ" на графике (Alt+T).
    3. Нажмите F9, выберите объем и покупку/продажу.

    13 - Как разместить ордеры тейк-профит (Т/Р) и стоп-лосс (S/L)?

    Как разместить ордеры тейк-профит (Т/Р) и стоп-лосс (S/L)?

    Правой кнопкой мыши щелкните на открытой сделке и выберите "Изменить ордер".

    14 - График слишком долго загружается. Почему?

    График слишком долго загружается. Почему?

    Правой кнопкой мыши щелкните на символе в панели Market Watch и нажмите "Окно графика".

    15 - Мне нужна помощь в освоении МТ4.

    Мне нужна помощь в освоении МТ4.

    После регистрации в FxGrow с вами свяжется один из наших менеджеров; он предоставит вам помощь по любым вопросам с 09:00 до 24:00 (GMT+2).

    16 - Как разместить отложенный ордер?

    Как разместить отложенный ордер?

    В диалоговом окне ордера выберите "Отложенный ордер" в поле "Тип".

    17 - На графике отображается надпись "Ожидается обновление". Почему?

    На графике отображается надпись "Ожидается обновление". Почему?

    Возможно, актив, который вы хотите просмотреть, устарел. Правой кнопкой мыши щелкните на символе в панели Market Watch и нажмите "Окно графика".

    18 - Я не могу войти в свой торговый счет, система выдает ошибку "Неверный счет".

    Я не могу войти в свой торговый счет, система выдает ошибку "Неверный счет".

    Похоже, вы пытаетесь войти в чужой счет. Если это правильный (ваш) счет, убедитесь в том, что вы используете правильный пароль.

    19 - Как закрыть все сделки в 1 клик?

    Как закрыть все сделки в 1 клик?

    В Metatrader4 нет функции, позволяющей закрыть все позиции одним кликом. Вам придется закрыть их по одной вручную. Вы также можете открыть сделку в направлении, противоположном текущей открытой сделке, с тем же объемом и закрыть все сделки путем хеджирования.
  • Общая информация

    1 - Какова максимальная величина кредитного плеча?

    Какова максимальная величина кредитного плеча?

    Максимальное кредитное плечо на счетах ECN и ECN Plus составляет 200:1, на счете ECN VIP – 300:1.

    2 - Где находится ваша компания?

    Где находится ваша компания?

    Наш центральный офис находится по адресу:
    Arc. Makariou C 59
    Steratzias Court Block A, Office 14
    4003 Limassol, Cyprus

    3 - Что значит "NDD"?

    Что значит "NDD"?

    Аббревиатура "NDD" расшифровывается как No Dealing Desk или "без вмешательства дилера" и означает модель исполнения ордеров, которую используют STP-брокеры. Такая модель исполнения гарантирует отсутствие вмешательства дилингового центра и моментальный доступ к межбанковским рыночным ценам. Именно на межбанковском рынке торгуются валюты.

    4 - Чем отличаются счета ECN, ECN Plus и ECN VIP?

    Чем отличаются счета ECN, ECN Plus и ECN VIP?

    ECN: мин. депозит: 100 $, спред: от 1,2 до 1,6 п. нет комиссии по валютам, комиссия по CFD: 12 $/1 стандартный лот (100 лотов (MT4) CFD = 1 стандартный лот CFD) ECN Plus: мин. депозит: 1000 $, спред: от 0,1 до 0,4 п. Комиссия: Валюты: 12 $/лот и 12 $/1 стандартный лот CFD.
    ECN VIP: мин. депозит: 10 000 $, прямые ECN-спреды, комиссия: 8 $ за стандартный лот валюты и 12 $/1 стандартный лот CFD. Кредитное плечо: до 300, бесплатный VPS-хостинг на MT4.
    На всех трех счетах действуют одинаковые торговые условия, в том числе быстрое исполнение сделок и отсутствие реквот.

    5 - Можно ли торговать с более низкими спредами?

    Можно ли торговать с более низкими спредами?

    На счетах ECN Plus и ECN VIP можно торговать со сверхнизкими межбанковскими спредами. Если у вас есть счет ECN, обратитесь к своему менеджеру, и мы подыщем для вас подходящее предложение.

    6 - Что такое ECN?

    Что такое ECN?

    ECN – это электронная коммуникационная сеть, объединяющая различных участников рынка Форекс, среди которых банки, финансовые учреждения, инвестиционные фонды, брокеры, трейдеры и т.д. В отличие от маркет-мейкера, ECN-брокер предоставляет другим участникам рынка прямой выход на валютный рынок, что позволяет им торговать между собой напрямую по лучшим рыночным ценам. Клиенты FxGrow могут воспользоваться преимуществами технологии ECN, открыв счет ECN, ECN Plus или ECN VIP, к которым можно перейти на торговой платформе MetaTrader 4 или MT4WebTrader.

    7 - Какие языки вы поддерживаете?

    Какие языки вы поддерживаете?

    Английский, арабский, испанский, французский, польский и испанский

    8 - Почему ордеры исполняются с задержкой?

    Почему ордеры исполняются с задержкой?

    Наше исполнение является одним из самых быстрых в отрасли. В среднем сделки исполняются со скоростью 45–170 мс. Если у вас возникли проблемы с исполнением, проверьте подключение к Интернету.

    9 - Какая у вас комиссия?

    Какая у вас комиссия?

    Счет ECN: нет комиссии по валютам, комиссия 12 $/1 стандартный лот по CFD (100 лотов (MT4) CFD = 1 стандартный лот CFD)
    Счет ECN Plus: Комиссия: Валюты: 12 $/лот и 12 $/1 стандартный лот CFD.
    Счет ECN VIP: Комиссия: Валюты: 8 $/лот и 12 $/1 стандартный лот CFD.

    10 - Я не могу найти FxGrow в списке компаний, имеющих лицензию CySEC. Почему?

    Я не могу найти FxGrow в списке компаний, имеющих лицензию CySEC. Почему?

    FxGrow является торговой маркой компании Growell Capital, деятельность которой лицензирована и регулируется Кипрской комиссией по ценным бумагам и биржам (CySEC), номер лицензии: 214/13.

    11 - У меня меньше 1000 $. Могу ли я открыть счет ECN Plus?

    У меня меньше 1000 $. Могу ли я открыть счет ECN Plus?

    Хотя минимальная сумма для открытия счета ECN Plus составляет 1000 $, мы рекомендуем вам обратиться к своему персональному менеджеру счета и обсудить с ним возможные варианты.

    12 - Какой у вас номер телефона?

    Какой у вас номер телефона?

    Номер телефона нашего офиса: +357-25-211707

    13 - Где находятся ваши серверы?

    Где находятся ваши серверы?

    Наши серверы входят в инфраструктуру институционального класса PrimeXM и расположены в центрах Equinix LD4 (в Лондоне) и NY4 (в Нью-Йорке).

    14 - Какие лицензии у вас есть?

    Какие лицензии у вас есть?

    Деятельность нашей компании регулируется Кипрской комиссией по ценным бумагам и биржам (CySec); номер лицензии (CIF): 214/13.

    15 - Какие у вас спреды?

    Какие у вас спреды?

    Мы предлагаем переменные спреды, от 0,1 на счетах ECN Plus и ECN VIP и 1,2 на счетах ECN.

    16 - Что такое STP?

    Что такое STP?

    Технология STP (Straight Through Processing, прямая обработка операций) оптимизирует скорость обработки биржевых операций.  Сократив время исполнения ордеров, брокер гарантирует, что сделки исполняются в течение 1 наносекунды по самым актуальным ценам без реквот и отказов. Мы являемся брокером-посредником, который не представлен на рынке и не регистрирует позиции в своих книгах. 100% торговых сделок направляются на межбанковский рынок, а также крупнейшим поставщикам CFD в отрасли.

    17 - Есть ли разница в ценах/исполнении на реальных и демо-счетах?

    Есть ли разница в ценах/исполнении на реальных и демо-счетах?

    Торговые условия на реальных и демо-счетах совершенно одинаковы.

    18 - Предлагаете ли вы торговых советников/роботов?

    Предлагаете ли вы торговых советников/роботов?

    FxGrow не предлагает торговых советников (EA), но наши клиенты могут использовать любые ЕА на всех наших платформах без каких-либо ограничений.

    19 - В каких валютах можно открыть счет?

    В каких валютах можно открыть счет?

    USD, EUR и PLN

    20 - Какие типы счетов вы предлагаете?

    Какие типы счетов вы предлагаете?

    Мы предлагаем 3 типа счетов:
    ECN: мин. депозит: 100 $, спред: от 1,2 до 1,6 п. нет комиссии по валютам, комиссия по CFD: 12 $/1 стандартный лот (100 лотов (MT4) CFD = 1 стандартный лот CFD)
    ECN Plus: мин. депозит: 1000 $, спред: от 0,1 до 0,4 п. Комиссия: Валюты: 12 $/лот и 12 $/1 стандартный лот CFD
    ECN VIP: мин. депозит: 10 000 $, прямые ECN спреды, комиссия: 8 $ за стандартный лот валюты и 12 $/1 стандартный лот CFD, кредитное плечо: до 300, бесплатный VPS-хостинг на MT4.

    21 - Какие торговые платформы вы предлагаете?

    Какие торговые платформы вы предлагаете?

    Мы предлагаем Mt4 WebTrader, MetaTrader 4 для ПК, MAC, планшета, iPhone и устройств на базе Android.

    22 - Какие типы финансовых инструментов вы предлагаете?

    Какие типы финансовых инструментов вы предлагаете?

    Мы предлагаем валюты, индексы, металлы, CFD, CFD на фьючерсы и акции

    23 - Вы предоставляете персонального менеджера счета?

    Вы предоставляете персонального менеджера счета?

    Да, после открытия реального счета вам будет выделен персональный менеджер счета.

    24 - Зарегистрирована ли ваша компания?

    Зарегистрирована ли ваша компания?

    Да, наша компания зарегистрирована.

    25 - Предлагаете ли вы защиту от отрицательного баланса?

    Предлагаете ли вы защиту от отрицательного баланса?

    Да, мы обеспечиваем защиту от отрицательного баланса.

    26 - Я хочу стать вашим партнером. Как это сделать?

    Я хочу стать вашим партнером. Как это сделать?

    Вам нужно зарегистрироваться на странице https://secure.fxgrow.com/register/ib, после чего с вами свяжется представитель нашего партнерского отдела.

    27 - Как зарегистрироваться в качестве ПБ/партнера?

    Как зарегистрироваться в качестве ПБ/партнера?

    Вам нужно зарегистрироваться на странице https://secure.fxgrow.com/register/ib, после чего с вами свяжется представитель нашего отдела работы с ПБ.

    28 - Я хочу стать вашим ПБ. Как это сделать?

    Я хочу стать вашим ПБ. Как это сделать?

    Вам нужно зарегистрироваться на странице https://secure.fxgrow.com/register/ib, после чего с вами свяжется представитель нашего отдела работы с ПБ.

    29 - Могу ли я получить более низкую комиссию?

    Могу ли я получить более низкую комиссию?

    Обратитесь к своему менеджеру счета, и мы подыщем для вас подходящее предложение.

    30 - Обеспечиваете ли вы свои сделки?

    Обеспечиваете ли вы свои сделки?

    Мы являемся брокером-посредником, который не представлен на рынке и не регистрирует позиции в своих книгах. 100% торговых сделок направляются на межбанковский рынок, а также крупнейшим поставщикам CFD в отрасли.

    31 - Защищены ли средства клиентов?

    Защищены ли средства клиентов?

    Все средства хранятся исключительно в самых безопасных банках первого эшелона. Компания хранит операционные средства и депозиты клиентов на отдельных банковских счетах. Средства клиентов никогда не смешиваются с денежными средствами компании. Средства частных клиентов застрахованы Компенсационным фондом инвесторов-клиентов кипрских инвестиционных фирм (на сумму до 20 000 евро/клиент). Полная информация представляется по запросу.

    32 - Предлагаете ли вы реферальные программы?

    Предлагаете ли вы реферальные программы?

    Да. Зарегистрируйтесь в качестве ПБ/партнера, чтобы воспользоваться нашей программой для ПБ. Дополнительную информацию см. в разделе "Партнерство" на нашем сайте.

    33 - Как подать жалобу?

    Как подать жалобу?

    Все жалобы направляйте по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Мы относимся ко всем жалобам очень серьезно и рассматриваем их в кратчайший возможный срок и с максимальной возможной эффективностью.

    34 - Я хочу узнать обо всех ваших спредах.

    Я хочу узнать обо всех ваших спредах.

    Вы можете просмотреть полный список актуальных и исторических спредов на нашем сайте.

    35 - Я хочу получить сервис White Label. Вы предлагаете такую услугу?

    Я хочу получить сервис White Label. Вы предлагаете такую услугу?

    Партнерам по программе White Label, желающим развивать свой бизнес и расширить ассортимент предлагаемых продуктов, мы предоставляем персонализированные пакеты, которые они могут предложить своим собственным клиентам. Эти пакеты включают широкий спектр валют, производных инструментов и ценных бумаг, вспомогательных услуг и торговых платформ.

    36 - Я хочу получать ежедневный обзор рынка

    Я хочу получать ежедневный обзор рынка

    Вы можете найти ежедневный обзор рынка и другие виды анализа на сайте FxGrow по адресу: http://fxgrow.com/analysis-education/market-analysis/technical-analysis-fxgrow-free-forex-analysis-tools

    37 - Что такое разделение средств?

    Что такое разделение средств?

    Компания хранит свои операционные средства и депозиты клиентов на отдельных банковских счетах. Средства клиентов никогда не смешиваются с денежными средствами компании.

    38 - Почему сервер не работает?

    Почему сервер не работает?

    Наша служба технической поддержки гарантирует постоянное подключение нашего сервера. В случае возникновения любых технических трудностей обратитесь к вашему персональному менеджеру счета или свяжитесь с нами по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
 
 
Didn't find your answers? КОНТАКТЫ

Регуляторы и лицензии

poland
FxGrow является торговой маркой компании Growell Capital, деятельность которой лицензирована и регулируется Кипрской комиссией по ценным бумагам и биржам (CySEC), номер лицензии: 214/13
europe
FxGrow также соблюдает требования директив, оговоренных в MiFID. Европейский Союз: MiFID, Директива ЕС "O рынках финансовых инструментов" Норвегия: FINANSTILSYNET, Управление по финансовому регулированию и надзору Норвегии
england
Великобритания: FCA, Управление по финансовому регулированию и надзору Великобритании
Номер: AV/FOS/MiFID/628755
france
Франция: ACPR, Государственный банк Франции
Номер лицензии: 74965
germany
Германия: BaFin, Федеральное управление финансового надзора
Номер: WA37-K 5000-138982-2014/0001
greece
Греция: HCMC, Комиссия по рынкам капитала Греческой Республики
Номер: 2703
hungary
Венгрия: MNB, Magyar Nemzeti Bank
Номер: K8800582
norway
Норвегия: FINANSTILSYNET, Управление по финансовому регулированию и надзору Норвегии
Номер NCB 342
poland
Польша: КNF, Комиссия по финансовому надзору Польши
Номер: 2590060
sweden
Швеция: FI, Государственная инспекция по надзору за финансовыми учреждениями
Номер: 14-10518
spain
Испания: CNMV, Национальная комиссия рынка ценных бумаг Испании
Номер: 3755

НАГРАДЫ

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

email info@fxgrow.com
telephone + 357 25 211707

НУЖНА ПОМОЩЬ?

chat ОНЛАЙН-ЧАТ

ЧИТАЙТЕ НАС

facebook twitter linkedin google plus

ОТКРЫТЬ СЧЕТ

open demo account open live account
* Вы рискуете своим капиталом
 x 

Request a call back

skПожалуйста, заполните и отправьте форму ниже и мы перезвоним Вам

CallBack RU
  1. Имя и фамилия (полностью)*
    Please provide your First Name
  2. Телефон*
    +Invalid Input
    Please Provide Your phone number
  3. лучшее время для звонка
    Invalid Input
    xWhat is the best time to call?
    00
    00
    AM

Y вас нет учетной записи еще?
* ТОРГОВЛЯ ВАЛЮТАМИ И CFD СОПРЯЖЕНА С ВЫСОКИМ РИСКОМ ПОТЕРИ КАПИТАЛА
X
×
RISK WARNING : FOREX and CFDs are high risk leveraged products and can result in the loss of all invested capital. CFDs may not be suitable for all investors. Please read our full Risk Disclosure Statement.